전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 프리벤트라 쇼핑몰은 회원가입시 주민번호를 수집하지 않습니다.

메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입됩니다.

 

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 20,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :

    - 지정택배사 : CJ대한통운
    - 상세 배송비 : 2,500원(제주 3,000원 추가 / 제주 외 도서지역 6,000원 추가), 20,000원 이상 구매 시 무료배송
    - 당일출고 안내 : 평일 오후 3시 이전 결제완료 주문은 당일출고됩니다.
    - 네이버 페이 결제 시 도서산간지역 추가 배송비가 결제 금액에 포함되지 않습니다. 해당 지역의 배송비는 착불로 진행 되니 참고하시기 바랍니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 요청하실 경우 가능합니다.
- 박스 단위 포장상품 및 제품은 개봉 후 교환 반품이 불가하며, 개봉 취식후 제품이상을 제외하고 교환 반품 불가합니다. 
- 제품하자 혹은 파손으로 인한 교환 반품 가능하며, 발생하는 택배비는 바이헬스에서 부담합니다.
- 고객 변심에 의한 교환 반품의 경우 발생하는 택배비는 고객부담입니다.


교환 및 반품이  불가능한 경우
- 교환은 1회 가능하며 왕복배송비 5,000원을 부담하셔야 합니다.(반품의 경우도 동일 택배비 부담)
- 모든 상품은 전수 검사 후 출고되며 제품 자체의 하자 이외의 사유로는 원칙적으로 교환 반품이 불가하오니 
  신중한 구매 부탁드립니다.
- 교환 반품시에는 제공된 사은품(증정품)도 함께 회수 되어야하며, 회수 불가할 경우 금액으로 환산하여
  환불처리 되오니 참고해 주시기 바랍니다.

 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점 익일부터 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

배송완료 체크전까지는 미가용 적립금으로 분류 됩니다.

미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.


소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.